Пройдите профессиональную переподготовку по программе «Специалист технической поддержки» дистанционно или в нашем кампусе в СПб: дополнительное профессиональное образование и легальное диплом о профессиональной переподготовке на базе имеющегося диплома. Выдача документов по Почте или лично в Санкт-Петербурге.
Дополнительное профессиональное образование колледж ведёт в порядке, который установил приказ Минобрнауки России от 24 марта 2025 г. N 266: по итогам программы «Специалист технической поддержки» выпускник получает диплом о профессиональной переподготовке, а сведения о выдаче уходят в государственный реестр ФИС ФРДО.
Профессиональная переподготовка
Дистанционное обучение, тестирование и аттестация по программе «Специалист технической поддержки»
Профессия в ваших руках. Трудоустройство
С нашими документами перед вами открыты любые двери, предприятия любого уровня и форм собственности.Только у нас вы можете получить свидетельство, удостоверение или диплом установленного государством образца, подделка которого преследуется по закону Российской Федерации.
Профессиональная подготовка, переподготовка, дополнительное профессиональное образование ДПО, повышение квалификации. Почему мы?
- Connector.
100% легальные документы для работы
Мы не ООО однодневка зарегистрированная в небольшом населенном пункте, которая продает удостоверения и свидетельства, поддельные, или по полученной на эту однодневку лицензии, специально для торговли в интернете (до момента её отзыва)
- Connector.
Учебное заведение с классами и очными программами
Если не дистанционно, то вы можете учиться в нашем кампусе в Санкт-Петербурге, очно. При желании, если не по почте, то документы также можно забрать в нашем офисе в центре Петербурга
- Connector.
Никаких "детских" удостоверений с фотографией
Реальные документы по гос стандарту. Если положено свидетельство, значит свидетельство, или диплом, или удостоверение. Мы не придумываем свои форматы и не печатаем их в ближайшей типографии
- Connector.
Направление на практику
Выписываем направления на практику от лица колледжа
- Connector.
Работаем по гос стандартам
Начиная с документов, заканчивая самим обучением и аттестацией. Обучаем с 1998 года
Гарантия трудоустройства с нашими документами
Госреестр ФРДО и полная легальность
Свидетельство, Удостоверение или Диплом гос образца
Звоните прямо сейчас: +7 (812) 309-75-29
Пишите в Telegram, WhatsApp, ВКонтакте или Max
В каких случаях требуется диплом по программе «Специалист технической поддержки»
Переход на должность специалиста технической поддержки обычно требует подтверждения, что у сотрудника есть профильная подготовка для решения задач пользователей. Без документа, который фиксирует эту квалификацию, работодатель не может допустить человека к самостоятельной работе с инцидентами, настройкой оборудования и консультированием клиентов. Программа профессиональной переподготовки «Специалист технической поддержки» построена так, чтобы слушатель со средним профессиональным или высшим образованием освоил новый для себя вид деятельности и получил диплом о профессиональной переподготовке. Этот диплом подтверждает, что выпускник владеет компетенциями, необходимыми для работы на позиции специалиста технической поддержки.
Когда документ на руках, его предъявляют при оформлении на должность или при расширении круга обязанностей внутри компании. Диплом переподготовки снимает вопрос о несоответствии квалификационным требованиям, потому что в нём зафиксирована присвоенная квалификация. Повторно проходить обучение по той же программе не придётся - достаточно предъявить диплом при трудоустройстве или переводе на новую должность.
Содержание подготовки по программе «Специалист технической поддержки»
Консультационно-техническая поддержка клиентов - это работа, где каждая ошибка в ответе или затянувшееся время реакции оборачивается срывом соглашений об уровне сервиса. Программа профессиональной переподготовки «Специалист технической поддержки» даёт инструменты, чтобы такие сбои не повторялись: слушатель разбирает, как диагностировать неисправности инфокоммуникационных систем, обеспечивать их работоспособность и восстанавливать функциональность после сбоев. Вместе с этим отрабатываются приёмы консультирования пользователей по вопросам технического обслуживания - от приёма заявки до закрытия инцидента с подтверждением, что проблема решена.
Диплом о профессиональной переподготовке фиксирует, что выпускник способен самостоятельно выполнять эти задачи, а не просто знаком с теорией. Дальше, когда документ на руках, работодатель видит, что кандидат владеет именно теми компетенциями, которые закрывают типовые запросы клиентов и поддерживают оборудование в исправном состоянии. Заново осваивать профиль не придётся - диплом уже подтверждает готовность к работе с инцидентами в инфокоммуникационной среде.
- Консультационно-техническая поддержка клиентов по вопросам технического обслуживания и обеспечения работоспособности инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих
Информационные технологии, Связь, информационные и коммуникационные технологии
Среднее профессиональное или высшее образование: при таком условии колледж зачисляет на программу. Так предписывает часть 3 статьи 76 закона №273-ФЗ. Приёмная комиссия принимает в электронном виде паспорт, СНИЛС, документ об образовании и адрес, по которому направить бланк. Тем, кто ещё учится на последних курсах, достаточно справки из своего учебного заведения.
Занятия идут заочно, с применением дистанционных образовательных технологий, поэтому прерывать работу на время подготовки не требуется. Доступ к учебным материалам колледж открывает в день оформления: набор группы для этого не объявляется. Итоговая аттестация проходит так же дистанционно, сразу после неё на почту уходит скан диплома, а сам бланк колледж отправляет почтовой службой или курьером.
Диплом о профессиональной переподготовке колледж выдаёт вместе с приложением, где перечислены изученные дисциплины и итоговые оценки. В дипломе будет указана квалификация: Специалист технической поддержки, уровень квалификации 5. Сведения о выданном дипломе колледж вносит в государственный реестр ФИС ФРДО, где работодатель сверяет запись по номеру бланка.