Экскурсовод: курсы повышения квалификации дистанционно

В каких случаях требуется удостоверение по программе «Экскурсовод»

Удостоверение о повышении квалификации по программе «Экскурсовод» закрывает вопрос, когда действующему работнику нужно перейти на должность директора экскурсионного бюро или управляющего бюро. Без такого документа аттестационная комиссия или работодатель не подтвердят, что квалификация соответствует новым задачам, а значит, занять эту должность не получится. Программа «Экскурсовод» рассчитана на тех, кто уже имеет среднее профессиональное образование и работает в туризме, но хочет расширить круг обязанностей и взять на себя управление экскурсионным направлением.

Удостоверение о повышении квалификации фиксирует, что специалист обновил знания по уже имеющейся специальности и готов к руководящей работе. Его предъявляют при внутреннем переводе на новую должность или при трудоустройстве в другое бюро, где требуется директор с действующим подтверждением квалификации. Программа не заменяет профессиональную переподготовку, а именно обновляет компетенции в рамках уже освоенной деятельности, что и позволяет претендовать на должность организатора экскурсий или директора бюро.

Содержание подготовки по программе «Экскурсовод»

Когда экскурсионное бюро начинает терять заказы из-за нестыковок в маршрутах или жалуются туристы, проблема почти всегда в том, что экскурсии собирают и проводят без системы. Программа «Экскурсовод» разбирает именно управленческую сторону: как организовать питание групп, подобрать транспорт, сформировать экскурсионные группы по интересам и скоординировать гидов на маршрутах. Вместо хаоса появляется порядок, когда каждый этап - от бронирования автобуса до утверждения тематики - закреплён за ответственным и работает по единому регламенту.

Дальше программа переходит к стратегическим задачам директора бюро. Слушатель изучает, как определять концепцию развития организации, разрабатывать программы экскурсионного обслуживания и отбирать объекты показа так, чтобы маршруты были востребованы в разные сезоны. Отдельно рассматривается кадровая политика: как нанимать и обучать гидов, чтобы они давали гостям точную информацию, а не импровизировали на ходу. Удостоверение о повышении квалификации подтверждает, что специалист не просто знает теорию управления, а готов решать конкретные рабочие ситуации - от срыва рейса до жалобы на качество экскурсии.

Мы работаем по всей России, документы регулярно отправляются в такие города как Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Казань, Красноярск, Нижний Новгород, Челябинск, Уфа, Самара, Ростов-на-Дону, Краснодар, Омск, Воронеж, Пермь, Волгоград, Саратов, Тюмень, Тольятти, Махачкала, Барнаул, Ижевск, Хабаровск, Ульяновск, Иркутск, Владивосток и другие населенные пункты в любых регионах страны.

1. Организационное обеспечение оказания экскурсионных услуг
2. Организация экскурсионной деятельности
3. Организация экскурсий
4. Разработка программ экскурсионного обслуживания
5. Определение концепции и стратегии развития экскурсионной организации
6. Организация деятельности по реализации экскурсионных услуг
7. Формирование и реализация кадровой политики экскурсионной организации

• Организация питания туристов (экскурсантов)
• Формирование программ экскурсионного обслуживания
• Определение и уточнение тематики программ экскурсионного обслуживания
• Формирование экскурсионных групп с учетом совместных интересов туристов (экскурсантов)
• Отбор и изучение экскурсионных объектов
• Бронирование транспортных услуг для организации экскурсий
• Обеспечение экскурсоводов (гидов) информацией о маршрутах экскурсий

• Организатор экскурсий
• Управляющий экскурсионным бюро
• Директор экскурсионного бюро

Туризм и гостеприимство, Культура, искусство

Среднее профессиональное образование: при таком условии колледж зачисляет на программу. Приёмная комиссия принимает в электронном виде паспорт, СНИЛС, документ об образовании и адрес, по которому направить бланк. Тем, кто ещё учится на последних курсах, достаточно справки из своего учебного заведения.

Занятия идут заочно, с применением дистанционных образовательных технологий, поэтому прерывать работу на время подготовки не требуется. Доступ к учебным материалам колледж открывает в день оформления: набор группы для этого не объявляется. Итоговая аттестация проходит так же дистанционно, сразу после неё на почту уходит скан удостоверения, а сам бланк колледж отправляет почтовой службой или курьером.

Удостоверение о повышении квалификации колледж выдаёт вместе с приложением, где перечислены изученные дисциплины и итоговые оценки. В удостоверении будет указана квалификация: Директор экскурсионного бюро, уровень квалификации 5/7. Сведения о выданном удостоверении колледж вносит в государственный реестр ФИС ФРДО, где работодатель сверяет запись по номеру бланка.